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マテックグループ オンラインショップ利用規約一般会員用

株式会社マテック、マルハチ軽金属株式会社、マルハチ清掃株式会社、マテック商事株式会社、株式会社エルバ北海道、株式会社 DISPO.、株式会社イー・エム・エス、株式会社セトル、（以下総称して「グループ」という）は、その運営するインターネットWebオンラインショップ会員サービス（以下「本サービス」という）の利用規約（以下「本規約」という）を次のとおり定め、会員はこの規約を遵守する義務を負うものとする。

第1条【会員】

1. 本規約における会員とは、グループに会員登録の申込みを行い、グループがこれを承諾したお客様を言う。
2. 会員は、その会員の資格、サービス及び会員が受ける一切の利益は、有償、無償問わず、第三者に譲渡することはできない。

第2条【本サービスの内容等】

1. 本サービスは、グループが運営するインターネットwebオンラインショップにおいて会員により使いやすいサービスを提供することを目的とするものとし、グループはその機能、サービスの内容を予告なく追加、変更できるものとする。
2. 会員は前項による追加、変更されたサービスについて、会員契約を再締結せずに利用できる。ただし、別途契約を必要とするサービスにおいてはこの限りではない。

第3条【会費】

原則として入会金、年会費等その他一切の費用は発生しない。ただし、特定のサービスにおいて特段の条件がある場合にはこの限りではない。

第4条【IDとパスワード等の管理】

1. グループ並びに会員は、ID、パスワード（以下「ID等」という）を善良な管理者の注意義務をもって管理し、その機密性の保持に努めなければならない。
2. 会員のID等が不正利用された場合であっても、グループは会員の本サービスの利用に関する全ての利用事実を会員が行ったものとみなし、グループは一切の責を負わない。ただし、グループの注意義務違反によることが特定できる場合にはその限りではない。
3. 会員の注意義務違反によりID等が漏洩し、それが不正に利用されたことによって発生した損害について、グループは一切の責を負わない。
4. 前項による損害が、グループまたは第三者に及んだ場合、会員はその生じた損害について賠償する責を負う。

第5条【会員登録情報の変更等】

会員は、その会員登録申込み時に登録または記載した内容に変更が生じた場合には、速やかにグループにその旨を通知し、グループが指定する方法によって変更手続きを行わなければならない。

第6条【退会】

会員はグループが指定する方法で退会手続きを行うことにより、随時退会することができるものとし、グループは退会手続き完了後、速やかにその会員の契約情報を抹消するものとする。

第7条【会員資格の喪失】

次の各号に挙げる事由に該当した場合は、会員はその会員資格を失い、本サービス利用における一切の利益を喪失するものする。

1. 会員が前条による退会を行った場合
2. 本規約に違反したとグループが判断した場合
3. 会員登録申込の記載（入力）内容に虚偽があった場合
4. その他、グループが会員として不適切と判断した場合

第8条【ポイント】

ポイントとは、グループが本サービスを利用する会員に対し発行するものであり、会員はグループが指定するサービスにおいて利用することができる。

1. ポイントの発行数は、送料・手数料の除いた注文合計金額に還元率をかけた割合とし、小数点以下は切り捨てる。還元率は会員の累計利用金額に応じて定めるものとし、送料・手数料等を除く累計利用金額が50万円以上の場合は10%、20万円以上の場合は5%、20万円以下の場合は2%とする。
2. ポイントは注文商品の発送時に発行し、その時点から利用可能となる。
3. ポイントは、現金への換金等、グループが指定する特典以外の利用はできない。

第9条【ポイントの失効等】

グループは次の各号に掲げる場合おいて、会員のポイントを失効・減額することができる。

1. 第7条による会員資格の喪失において、当該会員のポイントは全て失効するものとする。
2. 商品の返品があった場合には、返品商品によって発生したポイントは減額する。なお、減額によってポイント残高がマイナスになる場合には、返金額からマイナスポイント相当分の金額を減額するものとする。
3. ポイントが不正な手段またはグループ意外によって発行された場合、そのポイントについて減額または失効することができるものとする。
4. その他、グループが特別に不適切と判断した場合には、ポイントを減額または失効することができる。

第10条【規約の変更】

1. グループは、必要と判断した場合には予告なく本規約を変更することができる。
2. 前項の変更内容が会員の義務の変更及び追加に関わる場合には、グループは会員に変更の通知を行うものとし、会員はその変更内容に不服な場合には退会することができる。
3. 会員が前項の退会を行う場合の申し出の期日については、グループが変更の通知を行う際に明記するものとし、その期日以降、会員は本規約の変更についても従わなければならない。

第11条【利用停止、サービスの廃止】

グループは次の各号に挙げる場合において、会員の本サービスの利用を一部または全て停止することができる。また、サービスの再開が困難と判断した場合には、サービスの一部または全てを廃止することができる。

1. システムメンテナンスなど、運営管理上必要な場合
2. 会員から利用停止の申し出を受け、グループがこれを承諾した場合
3. 天変地異、騒乱、戦争等、本サービスの運営管理が困難となった場合
4. グループの経営上の事由により本サービスの運営管理が困難となった場合

第12条【会員の利益に関する免責事項】

次の各号に挙げる事由による会員の利益の損失ついて、グループは一切の責を負わない。

1. 会員が本規約に違反したことに起因する場合
2. 天変地異、騒乱、戦争等、予期しない事態による場合
3. 前条による利用停止、サービスの廃止による場合

第13条【サービス障害責任】

グループは本規約第11条【利用停止】による利用停止及び不作動、誤操作等により、会員が被った損害について一切の責を負わない。ただし、グループの故意または重過失により生じた損害についてはこの限りではない。

第14条【端末障害責任】

グループは、本サービスの利用によって生じた会員のコンピューター端末の障害等について一切の責を負わないものとする。ただし、グループの故意または過失に起因することが明白に証明できる場合はこの限りではない。

第15条【不正使用の禁止】

会員は正当な操作方法以外の方法で本サービスを使用してはならない。不正使用に起因する事故またはグループ及び第三者に対する重大な影響を起こし、それにより損害を発生させた場合には、その損害につき賠償する責を負うものとする。

第16条【個人情報の収集、利用、提供、共同利用及び登録に関する同意】

1. 会員は、登録した氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス等（以下総称して「個人情報」という）について、本条各項の内容に同意したものとする。
2. グループは、次の各号の目的のために会員の個人情報を収集・利用・登録する。

1. 注文の受付、会員サービスの付与、特典の付与
2. 商品発送、商品発送に付随する連絡、またはアフターサービス
3. キャンペーン等のご案内
4. その他、運営管理に付随する行為

1. 会員の個人情報は前項の利用目的の範囲においてグループ内で協同利用する。
2. グループは個人情報を善良な管理者の注意義務をもって管理し、会員のプライバシー保護に配慮するとともに正確性、機密性の保持に努める。

第17条【会員の個人情報保護に関する免責事項】

次の各号に挙げる事由による会員の個人情報の損失、漏洩等については、グループは一切の責を負わない。ただし、グループの過失または注意義務違反によることが特定できる場合はこの限りではない。

1. 会員が本規約に違反したことに起因する場合
2. 天変地異、騒乱、戦争等、予期しない事態による場合

第18条【有効期間】

本規約は、会員が会員資格を持つ限り有効とし、会員は、本規約第6条【退会】による退会、本規約第7条【会員資格の喪失】または本規約第10条第2項による退会によって会員資格を喪失しない限り遵守しなければならない。